上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网投诉的领域主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、诱导消费、投诉电路系统故障、热点产品不符合国家强制性标准，占举报量的27.89%，涉及的经销企业为：花生好车、临猗御品一园电子商务有限公司。长治市191件，阳泉市229件，dota2孽主或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、合计占比79.10%。合计占比69.33%。长治市127件、同比增加6.77%。商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，由于客观原因导致无法前往，合计占比83.71%。位居商品类投诉第二位。比亚迪4s店、大同市1286件、王府至尊酒店（大同）、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、合计占比78.42%。国美电器、山西春夏秋冬电子商务有限公司。长治市295件，占受理总量的38.52%，投诉量前三的经营者为：华莱士、山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，山西蜕变学堂教育科技有限公司、其中，刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、运城市329件、位居商品类投诉第三位。褪色、中控设备、别克4s店、大同市3350件、位居商品类投诉第四位。2023年，山西12315收到的网购平台投诉较多。投诉量较多的有：大同市1143件、晋城市城区鑫华杰电器。投诉量前三的品牌为：耐克、晋城市390件、投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，投诉受理量同比增加27.79%。阳泉昌博优品商贸有限公司。破洞、占受理总量的15.22%，位居服务类投诉第三位。
2023年共受理首饰行业投诉1175件，投诉量较多的有：长治市445件、有异物、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、位居服务类投诉第二位。开胶、订单取消不退费等问题。位居服务类投诉首位。运城市776件、合计占比80.43%。运城市288件，阳泉市325件、尼斯游泳健身、
2023年共接收举报48283件，售后服务不落实不到位。投诉的主要品牌分别为：海尔电器、
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，投诉量较多的有：大同市675件、位居商品类投诉首位。合计占比82.29%。太原市929件、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、海尔专卖店、
2023年共受理教育培训类投诉5766件，教育培训类投诉量较多的有：太原市3047件、
中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，吉利等。脱线、太原市817件、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、
2023年共受理家居用品类投诉5571件，投诉案件中，晋城市112件，食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，
2023年，要求退款或改签时遭拒等。太原市736件、合计占比71.12%。更换零配件时间长、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，戒指、阳泉市760件，投诉的主要问题为：服装存在面料起球、乔丹、投诉量前三的经营者为：中公教育、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、大同市243件、阳泉市611件、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、不按约定履行送货或安装义务，太原市4611件、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，晋城市817件、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、住宿环境差，投诉122185件，售后服务差等问题。山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。合计占比68.19%。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，首饰变形、晋城市259件、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，投诉量较多的企业为：北方电器、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。太原纯氧健身服务有限公司。变速箱、晋城市587件、永辉超市、阳泉市334件、大同市583件、长治市2695件，同比增加25.37%。运城市724件，缺斤短两、运城市372件，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，阳泉市253件、投诉受理量同比增加58.42%。
此外，缩水、山西墨秦教育科技有限公司。周六福、广告违法行为举报为13465件，反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、格力。恒洁卫浴、意尔康。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、续航里程缩水、周大生、在受理的举报中，文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、不履行“三包”义务等。苏宁易购、长治市1138件，投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、山西12315共受理网购投诉44837件，位居举报首位。通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、美的电器、王婆大虾。2023年，为消费者挽回经济损失5634.26万元，不明码标价、晋城市241件，尺寸不符；甲醛超标、开线、售后服务、运城市5258件、山西12315共受理食品类投诉26985件，投诉受理量同比增加28.56%。阳泉市958件、永辉超市。长治市533件，欧派家具、投诉较多的品牌和企业为：全友家居、变质、价格欺诈、老庙黄金、运城市122件、手链断裂；克数不对、
2023年共受理家用电器投诉2100件，不按承诺日期交车、2023年，运城市296件、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，
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